En bref : oui, il faut sauvegarder Microsoft 365. Microsoft garantit que le service fonctionne, pas que vous pourrez récupérer un fichier ou un e-mail supprimé il y a deux mois. Les corbeilles de Microsoft 365 ne conservent les éléments supprimés que quelques semaines, et un rançongiciel ou un compte piraté peut détruire vos données à l’intérieur même de Microsoft 365. Une sauvegarde tierce, comme Veeam Backup for Microsoft 365, conserve une copie indépendante de vos e-mails, OneDrive, SharePoint et Teams.
La réponse courte : oui
C’est une idée reçue très répandue :« mes données sont chez Microsoft, donc elles sont sauvegardées ». En réalité, Microsoft réplique vos données pour que le service ne tombe pas en panne. Il ne garde pas, pour vous, un historique restaurable de tout ce que vous avez supprimé, modifié ou perdu.
Si un fichier est effacé par erreur, chiffré par un rançongiciel ou supprimé avec le compte d’un salarié parti, la copie de Microsoft est effacée, chiffrée ou supprimée elle aussi.
Ce que Microsoft garantit, et ce qui reste à votre charge
Microsoft 365 fonctionne selon un principe de responsabilité partagée :
- Microsoft est responsable de l’infrastructure : disponibilité des serveurs, réplication entre centres de données, sécurité physique.
- Votre entreprise est responsable de ses données : qui y accède, ce qui est supprimé, et la capacité à revenir en arrière.
Autrement dit, Microsoft vous protège contre une panne de Microsoft. Il ne vous protège pas contre une erreur, une malveillance ou une attaque qui passe par vos propres comptes.
Combien de temps les corbeilles conservent vos données
| Service | Délai de récupération par défaut |
|---|---|
| E-mails supprimés (Exchange Online) | 14 jours après vidage de la corbeille, jusqu’à 30 jours si l’administrateur l’a configuré |
| Fichiers OneDrive et SharePoint | 93 jours dans la corbeille |
| Compte utilisateur supprimé | 30 jours pour le restaurer avec ses données |
Passé ces délais, les données sont définitivement perdues. Or une suppression se découvre souvent tard : à la clôture des comptes, lors d’un litige, ou quand un client redemande un document.
Les situations où l’on perd réellement des données
- Suppression accidentelle découverte trop tard : un dossier SharePoint vidé, une boîte mail nettoyée, remarqués trois mois après.
- Départ d’un salarié : la licence est retirée, le compte supprimé, et ses e-mails et fichiers disparaissent au bout de 30 jours.
- Rançongiciel : les fichiers synchronisés avec OneDrive sont chiffrés, et la version chiffrée remplace la bonne (comment se protéger des rançongiciels).
- Compte piraté : l’attaquant supprime des messages ou des fichiers pour couvrir ses traces.
- Obligation de conservation : factures, contrats, échanges avec les clients à conserver plusieurs années.
La solution : une sauvegarde indépendante avec Veeam
Veeam Backup for Microsoft 365 est l’une des solutions de référence pour sauvegarder Microsoft 365. Elle copie chaque jour, en dehors de Microsoft 365 :
- les e-mails, calendriers et contacts (Exchange Online) ;
- les fichiers OneDrive de chaque utilisateur ;
- les sites et bibliothèques SharePoint ;
- les équipes, canaux et fichiers Teams.
La restauration est fine : un seul e-mail, un dossier, la version d’un fichier d’avant une attaque, ou une boîte mail entière. La durée de conservation est fixée selon vos besoins, bien au-delà des délais des corbeilles. Stockée hors de Microsoft 365 et protégée contre la modification, la copie reste disponible même si vos comptes sont compromis.
Microsoft propose aussi son propre service de sauvegarde payant, Microsoft 365 Backup, mais les copies restent alors dans l’environnement Microsoft. Une sauvegarde tierce garde une copie réellement séparée, ce qui correspond à la règle de base de toute sauvegarde.
Comment APE Conseil met en place la sauvegarde
APE Conseil, à Rillieux-la-Pape, est partenaire Veeam et sauvegarde Microsoft 365 pour les TPE et PME de Lyon et de sa métropole.
- Mise en place de la sauvegarde de tous les comptes, OneDrive, SharePoint et Teams.
- Durée de conservation définie avec vous, selon vos obligations.
- Supervision quotidienne des sauvegardes : une sauvegarde qui échoue est traitée, pas ignorée.
- Tests de restauration réguliers, et restauration à la demande en cas de besoin.
Le tarif dépend du nombre d’utilisateurs et de la durée de conservation : nous vous adressons un devis sous 48 heures. Cette sauvegarde complète notre offre cloud et sauvegarde. Pour choisir vos licences, voir notre comparatif Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium.
Questions fréquentes
Faut-il sauvegarder Microsoft 365 alors que les données sont déjà chez Microsoft ?
Oui. Microsoft garantit la disponibilité du service, pas la restauration de vos données. Les éléments supprimés ne sont récupérables que pendant 14 à 93 jours selon le service, et un rançongiciel ou un compte piraté peut détruire les données à l’intérieur de Microsoft 365. Une sauvegarde tierce garde une copie indépendante.
Que sauvegarde Veeam Backup for Microsoft 365 ?
Les e-mails, calendriers et contacts Exchange Online, les fichiers OneDrive, les sites SharePoint et les équipes Teams, avec une restauration élément par élément ou complète.
Combien de temps Microsoft 365 conserve-t-il un e-mail supprimé ?
Par défaut, 14 jours après que la corbeille a été vidée, et jusqu’à 30 jours si l’administrateur a modifié ce réglage. Au-delà, l’e-mail est définitivement perdu sans sauvegarde tierce.
Qui peut sauvegarder Microsoft 365 pour une PME à Lyon ?
APE Conseil, à Rillieux-la-Pape, partenaire Veeam, met en place et supervise la sauvegarde Microsoft 365 des TPE et PME de la métropole lyonnaise, avec des tests de restauration réguliers.
Protégez les données de votre Microsoft 365
Nous vérifions ce qui est réellement récupérable aujourd’hui dans votre Microsoft 365 et vous proposons une sauvegarde adaptée. Devis sous 48 heures, ou appelez le 04 72 10 09 79.
