Une entreprise du bâtiment n’a pas une informatique, elle en a deux : celle du siège et celle du chantier. Les devis, la comptabilité, les plans et le bureau d’études vivent dans des bureaux ; les conducteurs de travaux, les chefs d’équipe et les compagnons vivent dans des véhicules, des bases vie et des zones sans fibre. APE Conseil accompagne des entreprises du BTP de la métropole lyonnaise depuis 1986 — gros œuvre, second œuvre, TP, architectes et bureaux d’études — en traitant ces deux mondes comme un seul système.
En résumé
- Le siège — postes, serveur ou cloud, logiciel de devis-facturation métier, messagerie, sauvegarde du dossier d’affaire.
- Le chantier — connexion là où il n’y a pas de fibre, tablettes qui survivent à la poussière, accès aux plans à jour, téléphonie qui suit.
- Le risque — la fraude au virement, qui frappe le BTP plus que les autres secteurs, et la perte d’un dossier de chantier.
- Le budget — contrat d’assistance à partir de 35 € HT par poste et par mois, sauvegarde externalisée immuable à partir de 20 €.
Ce que le bâtiment change, concrètement
La différence avec une PME de bureaux ne tient pas à la technique, elle tient à l’exploitation. Un cabinet comptable perd une journée si son serveur tombe. Une entreprise du bâtiment perd une journée par équipe, et une équipe immobilisée coûte plus cher qu’un poste de travail.
Les contraintes qui reviennent systématiquement dans nos interventions chez des entreprises du BTP :
| Ce qui coince | Pourquoi c’est spécifique au bâtiment | Ce que nous mettons en place |
|---|---|---|
| Pas de réseau sur le chantier | Les délais de raccordement fibre dépassent la durée du chantier, et certaines zones n’ont ni fibre ni 4G correcte. | Liaison 4G/5G en base vie, ou Starlink pour les chantiers isolés, avec un routeur et un réseau Wi-Fi maîtrisé. |
| Les plans ne sont jamais à jour | L’indice B circule par mail pendant que l’indice C est signé. Les reprises se paient en malfaçons. | Un espace de partage unique (SharePoint / OneDrive) avec versions, accessible depuis le téléphone, y compris hors connexion. |
| Le matériel ne tient pas | Poussière, vibrations, chutes, chaleur en cabine. Un portable bureautique standard dure un an. | Portables et tablettes durcis, choisis selon l’usage réel, avec un parc renouvelé par lots et un SAV géré. |
| Le logiciel métier est un monde à part | Devis, situations de travaux, retenues de garantie, avancement : un ERP généraliste ne sait pas les gérer. | Nous travaillons avec les logiciels du secteur et nous formons les utilisateurs dessus (voir plus bas). |
| Les fichiers sont lourds | Plans DWG, PDF d’exécution, photos de chantier, nuages de points : les volumes explosent et la sauvegarde suit mal. | Stockage dimensionné pour la CAO, sauvegarde externalisée immuable, tests de restauration réels. |
| Les équipes ne sont pas à l’aise | Le cœur de métier est sur le chantier, pas devant un écran. Un outil non compris est un outil contourné. | Formation courte et concrète, sur vos propres documents, dans le cadre de notre certification Qualiopi. |
Connecter un chantier qui n’a pas la fibre
C’est la demande la plus fréquente, et la plus mal traitée. Attendre un raccordement fibre pour une base vie installée neuf mois n’a pas de sens : le délai de mise en service dépasse souvent la durée du lot.
Trois solutions selon la situation, par ordre de coût croissant :
Routeur 4G/5G
La réponse par défaut quand la couverture mobile est correcte. Mise en service immédiate, forfait data adapté au nombre de postes, Wi-Fi séparé pour les visiteurs et pour l’exploitation.
Starlink
Pour les chantiers hors couverture : carrières, ouvrages d’art, TP en zone rurale, sites isolés. Installation en quelques heures, débit utilisable pour la visio et le transfert de plans.
Accès distant sécurisé
Quelle que soit la liaison, l’accès aux données de l’entreprise passe par un tunnel chiffré. Ni partage de mot de passe, ni bureau à distance ouvert sur Internet.
Le point à ne pas rater : une connexion de chantier ouverte à tous les vents devient une porte d’entrée sur le réseau de l’entreprise. Nous séparons systématiquement le réseau d’exploitation du réseau ouvert aux intervenants extérieurs.
Les logiciels du bâtiment, nous les connaissons
C’est le point où un prestataire généraliste décroche. Un logiciel de gestion du BTP ne ressemble à rien d’autre : il gère des bibliothèques d’ouvrages, des déboursés secs, des situations de travaux, des retenues de garantie, de la sous-traitance et de l’avancement. Quand il tombe, ce n’est pas « un logiciel » qui tombe, c’est la facturation du mois.
APE Groupe édite, déploie et forme sur les logiciels de gestion du secteur — Codial, Batigest Connect, WeeBati, Sage 50c — via son entité APE Logiciel, et assure la formation des utilisateurs via son organisme de formation certifié Qualiopi. Cela change trois choses au quotidien :
- Un seul interlocuteur. Quand le devis ne s’imprime plus, la question « c’est le logiciel ou c’est le poste ? » ne se pose pas : nous regardons les deux.
- Des sauvegardes qui tiennent compte de la base métier. Sauvegarder les fichiers sans sauvegarder correctement la base de données du logiciel de gestion donne une restauration inutilisable. C’est une erreur que nous voyons régulièrement chez des entreprises qui se croyaient protégées.
- Une montée de version préparée. Les mises à jour métier arrivent souvent en même temps que des obligations réglementaires. Elles se planifient, elles ne se subissent pas.
La fraude au virement : le BTP est une cible de choix
Pourquoi votre secteur est visé en particulier
Les montants sont élevés, les intervenants sont nombreux (maîtrise d’ouvrage, MOE, sous-traitants, fournisseurs), et les demandes de changement de coordonnées bancaires en cours de chantier sont normales. Un faux RIB de sous-traitant glissé dans une situation de travaux passe inaperçu, parce que tout dans le contexte le rend plausible.
La protection ne se joue pas uniquement sur la technique. Elle se joue sur trois niveaux, et les trois sont nécessaires :
Filtrer en amont
Anti-spam et anti-hameçonnage sur la messagerie, authentification de l’expéditeur (SPF, DKIM, DMARC) pour empêcher qu’on écrive à vos clients en se faisant passer pour vous.
Verrouiller les comptes
Double authentification sur Microsoft 365 et sur les accès bancaires. C’est la mesure qui arrête le plus d’attaques pour le moins d’effort.
Écrire la règle
Aucun changement de RIB sans rappel au numéro connu — jamais celui figurant sur le mail. Cette règle vaut plus que n’importe quel logiciel, et elle s’apprend en une session.
Sauvegarder un dossier de chantier
Un dossier d’affaire n’est pas qu’un dossier de travail : c’est une pièce à conviction. Plans d’exécution indicés, PV de réception, comptes rendus de chantier, photos datées, courriers de réserves. En cas de litige ou de mise en jeu de la garantie décennale, ce sont ces documents qui tranchent — et ils doivent rester lisibles bien après la fin du chantier.
Notre approche suit la règle 3-2-1 recommandée par l’ANSSI : trois copies des données, sur deux supports différents, dont une hors site. Nous y ajoutons deux exigences qui font la différence le jour où ça tourne mal :
- Une copie immuable. Une sauvegarde qu’un rançongiciel ne peut ni chiffrer ni effacer, même avec les identifiants d’administration. À partir de 20 € HT par poste et par mois.
- Des tests de restauration réels. Une sauvegarde jamais restaurée n’est pas une sauvegarde, c’est une hypothèse. Nous restaurons pour de bon, à intervalle défini, et nous vous transmettons le résultat.
Voir notre offre de sauvegarde externalisée →
Protéger le matériel sur le chantier
Le vol sur chantier est une réalité budgétaire : outillage, engins, cuivre, carburant, et de plus en plus les équipements informatiques de la base vie. La vidéoprotection de chantier a ceci de particulier qu’elle doit être déplaçable — l’installation suit le chantier, elle ne reste pas.
Nous installons des systèmes sans abonnement fabricant, avec détection intelligente embarquée (distinction personne / véhicule) pour éviter les alertes déclenchées par la pluie ou un chat, et enregistrement local. En location, le matériel se redéploie d’un site à l’autre.
Vidéoprotection pour entreprise à partir de 85 € HT/mois →
Architectes et bureaux d’études : un besoin à part
Les agences d’architecture et les bureaux d’études techniques partagent les contraintes du chantier, mais y ajoutent les leurs. Les postes de CAO et de BIM demandent de la puissance graphique, beaucoup de mémoire et un stockage rapide ; les maquettes Revit ou les nuages de points se comptent en dizaines de gigaoctets ; et les échanges avec la maîtrise d’ouvrage, les BET et les entreprises passent par des plateformes d’échange où la version fait foi.
Ce que nous traitons en priorité dans ces structures : le dimensionnement réel des stations de travail (une carte graphique surdimensionnée ne compense pas un disque lent), un stockage local rapide doublé d’une sauvegarde externalisée, la gestion des licences logicielles, et l’accès distant pour les collaborateurs en déplacement ou en télétravail.
Combien ça coûte
Nos tarifs sont publics et nos formules sont les mêmes pour le bâtiment que pour les autres secteurs — c’est le contenu qui s’adapte, pas la grille.
| Prestation | Tarif de départ | Ce que ça couvre |
|---|---|---|
| Contrat d’assistance | à partir de 35 € HT / poste / mois | Supervision RMM, cybersécurité managée, assistance et suivi. Délai de réponse 4 h. |
| Sauvegarde externalisée immuable | à partir de 20 € HT / poste / mois | Copie hors site inaltérable, tests de restauration. |
| SOC managé 24/7 | à partir de 60 € HT / poste / mois | Détection et réponse aux incidents, en continu. Option séparée du contrat. |
| Intervention à la carte | 47,50 € HT | Hors contrat, tarif modulé selon la technicité de la demande. |
| Vidéoprotection de chantier | à partir de 85 € HT / mois | Matériel, pose et contrat de service compris, en location. |
| Formation des équipes | à partir de 900 € HT / jour | Intra-entreprise, organisme certifié Qualiopi, finançable OPCO. |
Montants hors taxes, indiqués à partir de. Tarif dégressif au-delà de 10 postes. Les licences Microsoft 365 sont refacturées au tarif public Microsoft, à part. Le prix ferme est établi après l’audit de votre parc, qui est gratuit.
Un audit de votre parc, gratuit et sans engagement
Nous venons voir votre siège et, si c’est utile, un de vos chantiers. Vous repartez avec un état des lieux écrit : ce qui tient, ce qui ne tient pas, ce que ça coûterait de le corriger.
Questions fréquentes
Intervenez-vous directement sur les chantiers ?
Oui, sur Lyon et sa métropole. Nous intervenons aussi bien au siège que sur site pour l’installation d’une base vie, la mise en service d’une liaison 4G ou Starlink, ou le déploiement d’une vidéoprotection de chantier. 92 % des incidents courants sont toutefois résolus immédiatement à distance, ce qui évite un déplacement dans la majorité des cas.
Comment connecter un chantier sans fibre ?
Deux solutions selon la couverture. Si le réseau mobile est correct, un routeur 4G/5G en base vie suffit et se met en service immédiatement. Si le site est hors couverture — carrière, ouvrage d’art, TP en zone rurale — Starlink apporte une liaison satellite utilisable pour la visio et le transfert de plans, installable en quelques heures. Dans les deux cas, nous séparons le réseau d’exploitation du réseau ouvert aux intervenants extérieurs.
Travaillez-vous avec les logiciels de gestion du bâtiment ?
Oui. APE Groupe déploie et forme sur les logiciels de gestion du secteur, notamment Codial, Batigest Connect, WeeBati et Sage 50c. Vous avez donc un interlocuteur unique pour le logiciel métier et pour l’infrastructure qui le fait tourner — ce qui évite le renvoi de responsabilité entre l’éditeur et le prestataire informatique quand un devis ne s’imprime plus.
Combien coûte l’infogérance pour une entreprise du BTP ?
Notre contrat d’assistance démarre à 35 € HT par poste et par mois, supervision RMM, cybersécurité managée et suivi compris, avec un délai de réponse de 4 heures. La sauvegarde externalisée immuable s’ajoute à partir de 20 € HT par poste et par mois. Un tarif dégressif s’applique au-delà de 10 postes. Le montant définitif dépend du nombre de postes, du nombre de chantiers connectés et des logiciels métier à maintenir.
Comment éviter la fraude au virement sur un chantier ?
Sur trois niveaux. Techniquement : filtrage anti-hameçonnage et authentification de vos e-mails sortants (SPF, DKIM, DMARC) pour empêcher qu’on écrive à vos clients en votre nom. Sur les comptes : double authentification sur la messagerie et les accès bancaires. Sur la procédure : aucun changement de coordonnées bancaires d’un fournisseur ou d’un sous-traitant sans rappel au numéro que vous connaissez déjà — jamais celui indiqué dans le message. Cette dernière règle arrête la majorité des tentatives.
Que faut-il sauvegarder dans un dossier de chantier ?
Tout ce qui pourrait servir de preuve : plans d’exécution avec leurs indices, PV de réception, comptes rendus de chantier, photos datées, courriers de réserves, et la base de données de votre logiciel de gestion. Ce dernier point est souvent oublié : sauvegarder les fichiers sans sauvegarder correctement la base métier donne une restauration inutilisable. La durée de conservation doit tenir compte de la garantie décennale.
Quel matériel informatique tient sur un chantier ?
Pas un portable bureautique standard : poussière, vibrations et chaleur en cabine en viennent à bout en une saison. Selon l’usage, nous orientons vers des portables et tablettes durcis, avec un indice de protection adapté et un écran lisible en plein soleil. Le surcoût à l’achat est largement inférieur au coût de remplacement et d’immobilisation d’un matériel qui casse en cours de chantier.
Peut-on faire financer la formation des équipes ?
Oui. APE Conseil est un organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation, enregistré sous le numéro de déclaration d’activité 82690328169. Nos formations sont donc éligibles à une prise en charge par votre OPCO — Constructys pour la plupart des entreprises du bâtiment. La demande doit être déposée avant le début de la formation.
Gérez-vous aussi la téléphonie ?
Oui, via APE Télécom. C’est souvent le premier sujet chez une entreprise du bâtiment : un standard qui renvoie vers les mobiles des conducteurs de travaux, un accueil qui ne reste pas sans réponse, et des lignes qui suivent les équipes. Traiter la téléphonie et l’informatique ensemble évite les zones grises entre deux prestataires.
Faut-il tout changer d’un coup ?
Non, et nous le déconseillons. Nous commençons par un audit gratuit du parc, qui produit un état des lieux écrit et hiérarchisé. Les corrections urgentes — sauvegarde, comptes non protégés, poste critique en fin de vie — se traitent en premier. Le reste se planifie sur l’exercice, en tenant compte de vos périodes de forte activité : on ne change pas un serveur en pleine campagne de chiffrage.
APE Conseil, prestataire informatique à Lyon depuis 1986
Société de services informatiques indépendante installée au 65 rue du Pesage à Rillieux-la-Pape, nous intervenons sur Lyon et sa métropole auprès de plus de 1 000 entreprises, dont de nombreuses entreprises du bâtiment, des travaux publics, des cabinets d’architecture et des bureaux d’études. Délai de réponse 4 heures, 92 % des incidents résolus immédiatement à distance.
APE Groupe réunit APE Conseil (infogérance et maintenance), APE Télécom (téléphonie et haut débit), APE Logiciel (logiciels de gestion), APE Com’ et APE Formation.
Infogérance · Cybersécurité · Vidéoprotection · Formations · Nous contacter